Добро пожаловать в программу лояльности ENN

Мы очень ценим наших клиентов и дарим приятные скидки.

По программе лояльности за каждую покупку на баланс клиента будут начисляться бонусы, которыми в дальнейшем можете оплачивать в интернет-магазине

Чтобы активировать карту, нужно заполнить специальную анкету на кассе магазина или на сайте.
Если при регистрации в программе лояльности вы указываете день своего рождения, то получаете специальный бонус, который действует за 5 дней до и 9 дней после. Вы можете оплатить бонусом 100% стоимости покупки. Будьте внимательны: акция не распространяется на покупку сертификата или пополнение подарочной карты.

Проверить накопления вы можете позвонив на горячую линию, или написав нам в мессенджерах. Учитывайте, что данные обновляются не сразу.

Уровни программы лояльности:

Новичок 0 ₽

Бонусы начисляются в размере:

2% за товары

 

Любитель 10 000 ₽

Бонусы начисляются в размере:

3% за товары

 

Мастер 20 000 ₽

Бонусы начисляются в размере:

4% за товары

 

Профи 30 000 ₽

Бонусы начисляются в размере:

5% за товары

 

Гуру 40 000 ₽

Бонусы начисляются в размере:

6% за товары

 

Мастер Гуру 50 000 ₽

Бонусы начисляются в размере:

7% за товары

 

Шопоголик 80 000 ₽

Бонусы начисляются в размере:

8% за товары

 

Как это работает

Оформляете и оплачиваете заказ

Выбираете понравившуюся вам модель, цвет и размер, добавляете в корзину и производите оплату удобным для вас способом. Бонусы будут начислены согласно уровню по сумме заказа

 

Обработка вашего заказа

Менеджер согласовывает с вами сроки и способ доставки. Транспортная компания доставляет заказ до вашего адреса.

 

Начисление баллов

Бонусы зачисляются в момент перехода заказа в статус «Выполнен»

 

Использование бонусов

При повторном заказе сообщите менеджеру о намерении списать бонусные баллы.

 

! Настоящие Условия могут изменяться, поэтому советуем регулярно проверять их на предмет актуальности, поскольку на момент использования Вами веб-сайта или размещения заказа имеющие юридическую силу условия должны быть применимы в отношении такого использования или размещения заказа.

 

За что начисляются бонусные баллы?

При каждой покупке на ваш бонусный счет начисляются 2-8% от стоимости товаров(цена доставки при этом не учитываются). Размер бонуса зависит от суммы покупки. Часть суммы, оплаченная баллами, при этом не учитывается.
Баллы начисляются за покупки в онлайн- и оффлайн магазинах ENN и активируются через 14 календарных дней. Бонусы сгорают спустя 3 месяца.

 

Когда начисляются бонусные баллы?

Если вы делаете покупку, баллы начисляются автоматически при оформлении онлайн-заказа и активируются спустя 14 дней после покупки.

 

Как потратить бонусные баллы?

1 бонус = 1 российский рубль.

Чтобы воспользоваться баллами, укажите количество баллов, которое хотите применить на этапе оформления заказа: сумма заказа уменьшится на сумму примененных баллов.

Оплатить баллами вы можете до 100% стоимости покупки. Неиспользованные баллы остаются на бонусном счете, вы можете применить их при следующих покупках. Нельзя потратить баллы на оплату доставки.

 

Какую часть покупки я могу оплатить бонусами?

Оплачивайте бонусом до 100% от суммы покупки.

 

Срок активации бонусный баллов

Баллы активируются спустя 14 дней после покупки.

 

Срок действия бонусных баллов

Бонусы могут сгорать через 3 месяца после его активации.
Бонусные баллы на День Рождения сгорят через 14 дней.

 

Порядок начислений и списаний бонусных баллов

При комбинированной оплате (бонусы+доплата) новые бонусные баллы будут начисляться только на сумму доплаты.

При 100% оплате заказа бонусами, за этот заказ бонусы не начисляются.

Если вы возвращаете товар, за который вам начислили бонусы, бонусы деактивируются.

 

Что будет с бонусами, если вернуть заказ?

Если вы возвращаете товар*, за который расплачивались бонусными баллами, баллы будут считаться погашенными, вернется только сумма доплаты (если она была).

Если вы отменяете заказ до его отправки, бонусные баллы возвращаются автоматически.

 

Могу ли я оплатить баллами товары со скидкой?

Да, можете.

 

Почему я не зарегистрирован(-а) в программе?

Если вы оставляете о себе ложные (недостоверные) сведения, такие как e-mail, номер телефона и т.д. в анкете в магазине или на сайте, это может привести к ошибкам в работе бонусного счета.
Пожалуйста, заполните данные о себе внимательно.
Для отказа от участия в программе или изменения персональных данных необходимо связаться со Службой поддержки.

Напишите на е-mail: sales@ennstore.ru или в WhatsApp по номеру: +7 986 901-15-85.